Virtual Agent Conversationnel : Quelles sont les différentes familles de bots ?

Découvrez le replay du 2ᵉ mini-webinaire de la série CX Express, un format court pensé pour les décideurs CX.

Thème du jour : Virtual Agent Conversationnel – Quelles sont les différentes familles de bots ?

Du self-service simple aux agents virtuels avancés avec IA, nous faisons le point sur les typologies de bots les plus courantes, leurs bénéfices et leurs usages… sans tomber dans les clichés.

• Pourquoi visionner ce replay ?
• Un format rapide et concret
• Un éclairage pratique pour vos projets CX
• Des exemples applicables à votre organisation