L’avantage concurrentiel des agences bancaires à l’ère du digital

Lorsqu’une banque de détail ferme une agence, elle ne se contente pas de réduire ses coûts, elle met également en péril un avantage concurrentiel précieux. Car les banques traditionnelles ne se mesurent pas uniquement entre elles, elles doivent aussi rivaliser avec les banques en ligne, les néo-banques et les fintechs.

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